Un guide pour les amoureux des chats pour maîtriser les médias sociaux

Alors que Facebook peut avoir pour origine une perte de temps légèrement maligne, le site de réseautage social est aujourd'hui un outil important pour les marques qui souhaitent rester pertinentes et compétitives. Quoi qu'il en soit, alors que j'essayais de diriger une table ronde sur l'anatomie d'un hit viral lors de la récente conférence BarkWorld, j'ai constaté que de nombreuses personnes se débattaient avec les bases des médias sociaux, qui, même pour certaines des plus grandes marques, constituent le fondement de sensibilisation du public. J'ai réalisé que j'avais le privilège de grandir avec un clavier sur mes genoux et qu'à mon retour au bureau, j'essaierais de créer un document cohérent pour aider à naviguer dans le monde des médias sociaux, du marketing et de la création de marque.


Qu'il s'agisse d'une page personnelle pour vous et votre chat, d'un blog sur lequel vous espérez gagner de l'argent, d'un refuge que vous aidez ou d'une marque établie comme Catster, ces principes de base des médias sociaux vous aideront à stimuler votre succès. en élargissant non seulement votre portée, mais aussi en donnant à votre message de la clarté et un sentiment de légitimité.


1. Quel est le point?

Le but des médias sociaux est exactement cela: être social. C'est une impulsion aussi ancienne que le temps, lorsque nous avons griffonné des histoires de jaguars mangeurs d'hommes et où trouver des plantes non toxiques sur les murs de la grotte comme messages les uns aux autres. Les médias sociaux ne sont que l'évolution de l'être humain. Ilestune forme valable et significative de construction de relations, et la première étape pour que cela fonctionne pour vous est de la respecter en tant qu'outil qui aide à répondre au plus grand besoin humain de camaraderie.

2. Les médias sociaux et votre marque

Quelles que soient vos intentions, parlons de votre chat, de votre blog, de votre refuge comme de votre marque. En tant qu'humains, nous sommes attirés par les bons personnages. Les histoires dont nous nous souvenons sont celles avec des personnages que nous aimons et auxquels nous nous identifions. Votre marque est un personnage, et à travers les réseaux sociaux, vous racontez l'histoire de ce personnage. J'aime aller au-delà de cela et penser aux différents réseaux sociaux de Catster comme à une fête que j'organise. J'essaie de faire venir les gens en leur promettant quelque chose de cool et de pertinent, et j'essaie de faire en sorte que les gens restent en servant la bonne nourriture et les bonnes boissons, et en jouant la bonne musique, puis j'essaye d'établir la longévité en organisant une fête tellement cool que les préposés sortent et en parlent aux autres, renouvelant ainsi la fête.


Quel est le caractère de votre marque? Essayez de visualiser cette personne. Quels adjectifs utiliseriez-vous pour la décrire? Quel type de musique aime-t-elle? Où traîne-t-elle? Quels sont ses hobbies? Qui sont ses amis? Quelle est son histoire? Connaître le caractère de votre marque vous aidera à guider vos décisions sur les réseaux sociaux.



Les médias sociaux ne sont pas seulement un endroit pour diffuser le contenu de votre marque. En fin de compte, Catster est un magazine, et bien que, oui, j'essaie de ramener du trafic vers ce site, j'essaie surtout d'établir une relation avec le public afin qu'il fasse confiance au personnage de Catster. C’est vrai que nous avons beaucoup d’articles intéressants ici et je pense que tout le monde devrait les lire tous, mais il y a plus que les six à sept articles que nous publions chaque jour. Nous sommes une communauté d'amoureux des chats, et plus que tout, je veux que nos médias sociaux reflètent cela.


3. Facebook? Twitter? Pinterest? LAQUELLE?

En dehors des Big Five (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest et Google+), un million de nouveaux sites de médias sociaux apparaissent chaque jour, il est donc facile de se sentir dépassé. Catster a un Facebook, un Twitter, un Google+, un Instagram et une page YouTube, ainsi qu'une combinaison Pinterest et Tumblr avec Catster, et d'autres choses dont j'ai oublié les mots de passe. Il est impossible que je puisse accéder à tout en une journée, surtout lorsque je gère les sites sociaux pour Catster et Catster. Et vous non plus.


Facebook reste l’un des meilleurs outils Internet pour les marques, avec un impressionnant 1,15 milliard d’utilisateurs actifs. Si vous n’avez pas encore de média social, je considérerais Facebook. Outre sa large base d'utilisateurs, il est facile de créer une page, de rassembler des abonnés et de diffuser un mélange de contenu (texte, liens et images). Cependant, si vous vous êtes déjà familiarisé avec les médias sociaux et que vous avez un compte Twitter ou Pinterest puissant et réactif, travaillez avec votre force.Fairecréez une page Facebook, mais laissez-la jouer un rôle secondaire. Pour Catster, Facebook est notre principal référent social, donc j'alloue mon énergie en conséquence.

Bien qu'il existe des moyens de lier divers comptes de médias sociaux, je ne les recommande pas. Les sites de médias sociaux affichent le contenu différemment et leur public consomme ce contenu de différentes manières.Il est donc préférable d'optimiser les publications pour chacun d'entre eux afin d'obtenir le meilleur retour sur investissement. Il y a, bien sûr, des exceptions et les médias sociaux sont l'endroit idéal pour expérimenter. (Et n'ayez pas peur d'essayer différentes choses.)


4. Mais que dois-je publier?

Ce que vous publiez dépend de ce que vous voulez que les gens fassent de votre marque. Voulez-vous qu'ils aillent lire votre blog? Voulez-vous qu'ils fassent un don à un refuge? Comme je l’ai dit, avec Catster, j’essaie finalement de faire revenir les gens ici, mais personne sur Facebook ne veut m’entendre me dire à quel point Catster.com est tout le temps génial - c’est juste ennuyeux.


Je ne veux pas non plus qu'ils aient l'impression que la page Facebook est juste un autre panneau d'affichage laid le long de l'autoroute, leur disant de faire ceci ou de faire cela. C’est une fête et ce sont mes amis. Alors oui, la majorité de mes publications sur Facebook sont des liens, mais j'essaie fréquemment de séparer mes publications de liens avec d'autres contenus attrayants. Heureusement, le contenu sur les chats et les chats fait partie des contenus préférés d’Internet, et il se prête à la plus grande force d’Internet: les images. Ce que je veux dire, c'est que les images ont du succès et les images de chats et de chats le sontfaçonréussi - alors utilisez-les! Ettoujourslien vers vos sources. Poser des questions. Partagez des histoires d'autres pages. Considérez les types de messages auxquels vous répondez le plus fortement et intégrez-les.

Vérifiez également votre orthographe et votre grammaire, car cela compte. Non, ce n’est pas leNew yorkais, et j'ai fait ma part de gaffes typographiques (bien qu'aucune, pour le moment, du genre de cauchemars dont je fais des cauchemars), mais en écrivant des phrases complètes et en m'assurant que vous utilisez les bonnes formes de «votre» contre «vous» re »et« its »vs.« it's »rend votre message plus puissant. Si personne ne comprend ce que vous essayez de dire, vos efforts sont vains. Si vous ne savez pas si quelque chose semble correct, demandez à quelqu'un de le vérifier. Une écriture propre confère également une légitimité à votre marque, la hissant au-dessus du vacarme des réseaux sociaux.

5. Je me débrouille avec un peu d'aide de mes amis

Je maintiens une poignée de partenariats sur les réseaux sociaux dans lesquels nous échangeons des liens les uns pour les autres à partager sur nos réseaux respectifs. Cela donne à votre marque une visibilité sur des réseaux qui peuvent ne pas être identiques au vôtre, mais qui se chevauchent. Cela permet également de diviser vos publications de contenu afin de ne pas donner l'impression que vous voulez simplement parler de vous toute la journée. Peut-être que vous gérez la page Facebook d'un refuge - avec qui pourrait être une bonne marque de partenariat? Pensez aux marques parentales qui ont des pages Facebook - après tout, elles s'adressent au genre de personnes qui pourraient vouloir adopter un chat.

Ouf! Après avoir écrit ceci, je me rends compte que ce n’est que la pointe de l’iceberg! Souhaitez-vous que j'écrive plus d'articles sur votre installation sur les réseaux sociaux? Faites-moi savoir dans les commentaires! (Et partagez également vos différents médias sociaux!)

Photo: Modélisation de chat pour ordinateur par Shutterstock

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À propos de Liz Acosta:Ancienne correspondante de Catster, Liz gère toujours les «Awws» quotidiens du site, mais maintenant elle se débat également avec les médias sociaux de Catster. C’est pourquoi elle veut que vous nous suiviezFacebook,Twitter, et - son favori personnel -Instagram. Vous voir là-bas!